{"id":334,"date":"2022-05-04T11:37:44","date_gmt":"2022-05-04T09:37:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.excelson.com\/\/terms-of-sales\/"},"modified":"2022-07-14T12:01:58","modified_gmt":"2022-07-14T10:01:58","slug":"terms-of-sales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.excelson.com\/en\/terms-of-sales\/","title":{"rendered":"Terms of Sales"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

    \n
  1. Points g\u00e9n\u00e9raux
    \n<\/strong> Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (appel\u00e9es ci-apr\u00e8s CGV) sont valables pour toutes dispositions et prestations entre Excelson et ses clients et partenaires.<\/span><\/span> <\/li>\n
  2. Offres<\/strong>
    \nLes offres Excelson ne peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme engageantes.<\/span><\/span> <\/li>\n
  3. Produits<\/strong>
    \nExcelson se r\u00e9serve le droit de modifier les produits.<\/span><\/span> <\/li>\n
  4. Prix<\/strong>
    \nTous les prix de Excelson s\u2019entendent TVA comprise. Les prix indiqu\u00e9s sont en francs suisse CHF. <\/span>Les co\u00fbts annexes (p. ex. frais de port, d\u2019emballage, suppl\u00e9ments selon les moyens de paiement s\u00e9lectionn\u00e9s) sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment et factur\u00e9s en sus. Excelson se r\u00e9serve le droit de modifier les prix. Les informations sont fournies sous r\u00e9serve de modifications techniques, d\u2019erreurs et de fautes de frappe. La facturation et les paiements se font en CHF.<\/li>\n
  5. Commandes<\/strong>
    \nLes commandes par des mineurs ou des personnes sous tutelle ne sont autoris\u00e9es qu\u2019avec l\u2019autorisation de leur repr\u00e9sentant l\u00e9gal. Excelson peut annuler des commandes confirm\u00e9es, en raison de circonstances externes, ind\u00e9pendante de sa volont\u00e9, sans qu\u2019il n\u2019en r\u00e9sulte de cons\u00e9quences financi\u00e8res.<\/li>\n
  6. Paiement<\/strong>
    \nExcelson accepte comme moyens de paiement, le paiement anticip\u00e9 ou contre facture. En cas de paiement contre facture, la facture est \u00e9tablie au moment de la livraison. Le paiement est exigible dans les 10 jours calendaires. En cas de paiement anticip\u00e9, la facture doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e dans les 5 jours calendaires, sinon Excelson se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler la commande. Exceslon se r\u00e9serve \u00e9galement le droit de demander un versement d\u2019acompte \u00e0 la commande. Si un client est en retard avec une partie ou la totalit\u00e9 du montant d\u2019un achat, Excelson peut suspendre sans pr\u00e9avis les livraisons restantes, en tout ou en partie, jusqu\u2019\u00e0 ce que la totalit\u00e9 de la cr\u00e9ance ait \u00e9t\u00e9 r\u00e9gl\u00e9e. Excelson se laisse le droit de facturer des frais de rappel. Si un client ne r\u00e8gle pas sa cr\u00e9ance apr\u00e8s la prolongation du d\u00e9lai de paiement, Excelson peut exiger une indemnit\u00e9 et proc\u00e9der conform\u00e9ment aux dispositions du Code Suisse des Obligations (CO). Excelson a le droit de d\u00e9l\u00e9guer le recouvrement de cr\u00e9ances \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 externe.<\/li>\n
  7. Livraison<\/strong>
    \nLa livraison s’effectue depuis notre entrep\u00f4t en Suisse. Excelson met tout en \u0153uvre pour respecter les d\u00e9lais de livraison convenus. Les d\u00e9lais de livraison sont indicatifs en raison de crit\u00e8res externes qui ne sont pas ma\u00eetrisables. Le non-respect des dates de d\u00e9lais de livraison ne donne pas droit de pr\u00e9tendre \u00e0 un d\u00e9dommagement ou d’annuler la commande.
    \nLa livraison s’effectue par nos soins, un service de colis ou par un transporteur selon le type de l’article\/des articles command\u00e9(s). Le type de livraison et les frais de transports sont d\u00e9termin\u00e9s lors de la commande et confirm\u00e9 par le fournisseur. La livraison s’effectue \u00e0 l’adresse de livraison indiqu\u00e9e par le client. Celui-ci doit s’assurer qu’il est possible d’acc\u00e9der \u00e0 l’adresse de livraison avec un camion. Le client informe Excelson \u00e0 l’avance des \u00e9ventuelles difficult\u00e9s de livraison. Aucune livraison n’est effectu\u00e9e les dimanches ni les jours f\u00e9ri\u00e9s.
    \nLe client s\u2019engage \u00e0 v\u00e9rifier la marchandise imm\u00e9diatement \u00e0 r\u00e9ception. Si des dommages ou irr\u00e9gularit\u00e9s sont observ\u00e9s, il doit les mentionner sur les documents de transport et informer le transporteur. Excelson doit \u00eatre avis\u00e9e dans les 5 jours par \u00e9crit. Si ce d\u00e9lai n\u2019est pas respect\u00e9, le client perd son droit au remboursement. Les taxes d\u2019importation sont \u00e0 la charge du client, qui s\u2019engage \u00e0 s\u2019en<\/strong> acquitter. Les cr\u00e9ations Excelson \u00e9tant uniques car r\u00e9alis\u00e9es en bois naturel, des divergences (taille, apparence, etc.) entre les produits peuvent survenir en raison de la structure de la fibre de bois.<\/li>\n
  8. Installation<\/strong>
    \nEn cas d\u2019installation par nos soins, nous effectuons la fixation au mur et le branchement au syst\u00e8me audio. En revanche, le tirage des c\u00e2bles doit se faire par l\u2019\u00e9lectricien du client et selon nos indications. En cas de besoin d\u2019une r\u00e9ception WiFi pour les amplis connect\u00e9s, la qualit\u00e9 de r\u00e9ception du WiFi doit \u00eatre garantie dans la zone d\u2019installation des appareils utilisant le WiFi.<\/li>\n
  9. Garantie<\/strong>
    \nLa soci\u00e9t\u00e9 Excelson se porte garante de la qualit\u00e9 de ses produits. La garantie ne peut \u00eatre d\u00e9livr\u00e9e que par Excelson ou par son r\u00e9seau de distribution officiel. Elle est valable 2 ans apr\u00e8s la date d\u2019achat, et ceci uniquement sur les Soundboard et docking station et subwoofer sur pr\u00e9sentation de l\u2019original de la facture. Pour tous les accessoires, c\u2019est la garantie de la marque ou du fournisseur qui fait foi. La garantie ne couvre pas l\u2019usure normale tels que le vieillissement (raies ou alt\u00e9ration de couleur), des d\u00e9g\u00e2ts d\u00e9coulant d\u2019un entretien non conforme, des dommages indirects ou dus \u00e0 la n\u00e9gligence. Le client doit informer Excelson par \u00e9crit et en d\u00e9tail de tout \u00e9ventuel vice cach\u00e9 dans les 15 jours suivant la r\u00e9ception de la marchandise. Sans cette information, le produit est consid\u00e9r\u00e9 comme exempt de vices. En cas de d\u00e9faut ou de demande de garantie, le client doit contacter Excelson pour convenir de la proc\u00e9dure exacte.<\/span><\/span> <\/li>\n
  10. Go back<\/strong>
    \nLe retour ne peut se faire qu\u2019avec l\u2019accord de Excelson. Si aucun arrangement pr\u00e9alable n\u2019a \u00e9t\u00e9 convenu, les co\u00fbts des retours doivent \u00eatre pris en charge par le client et dans l\u2019emballage d\u2019origine (qui peut \u00eatre command\u00e9 par avance) pour une protection ad\u00e9quate. <\/li>\n
  11. Utilisation<\/strong>
    \nLes cr\u00e9ations Excelson sont r\u00e9alis\u00e9es en bois naturel et sont sensibles \u00e0 la chaleur et \u00e0 l\u2019humidit\u00e9. Ne pas exposer au soleil (coffre de voiture par exemple), ni pr\u00e8s d\u2019un radiateur et surtout pas dans leur housse. Surveiller le taux d\u2019hygrom\u00e9trie ; nous conseillons un minimum de 40%. En hiver, si possible, placer dans une pi\u00e8ce o\u00f9 il y a un humidificateur. Apr\u00e8s nettoyage au chiffon sec ou l\u00e9g\u00e8rement humide (sans d\u00e9tergent), on peut appliquer une couche de cire adapt\u00e9e aux instruments de musique en bois. Afin de prot\u00e9ger l’environnement et de pouvoir garantir l’actualit\u00e9, tous les modes d’emploi et les documentations sont en ligne sous forme \u00e9lectronique.<\/li>\n
  12. Documents<\/strong>
    \nLes documents de toute nature, que nous remettons en quelque circonstance que ce soit, restent notre propri\u00e9t\u00e9 exclusive, tant mat\u00e9rielle qu\u2019intellectuelle : ils ne doivent en aucun cas \u00eatre communiqu\u00e9s \u00e0 des tiers, ni utilis\u00e9s dans un but quelconque sans notre autorisation \u00e9crite. <\/li>\n
  13. Protection des donn\u00e9es
    \n<\/strong>D\u00e8s qu\u2019Excelson re\u00e7oit une commande, elle se r\u00e9serve le droit de se renseigner sur la solvabilit\u00e9 du client, soit aupr\u00e8s de lui-m\u00eame, soit aupr\u00e8s de tiers. Excelson peut exclure certains moyens de paiement de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale ou pour des clients individuels, sans fournir de justification. L\u2019acceptation tacite de ces CGV permet \u00e0 Excelson de publier le nom de ses clients.<\/li>\n
  14. Droit applicable<\/strong>
    \nSeul le droit suisse est applicable. Dans les limites autoris\u00e9es par la loi, le tribunal comp\u00e9tent du si\u00e8ge social de Excelson est le tribunal comp\u00e9tent exclusif.<\/li>\n
  15. Date<\/strong>
    \nRossens, le 17 mars 2020, Version 1.1<\/span><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Points g\u00e9n\u00e9raux Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (appel\u00e9es ci-apr\u00e8s CGV) sont valables pour toutes dispositions et prestations entre Excelson et ses clients et partenaires.  Offres Les offres Excelson ne peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme engageantes.  Produits Excelson se r\u00e9serve le droit de modifier les produits.  Prix Tous les prix de Excelson s\u2019entendent TVA comprise. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","footnotes":""},"class_list":["post-334","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.excelson.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/334","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.excelson.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.excelson.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.excelson.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.excelson.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=334"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.excelson.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/334\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":983,"href":"https:\/\/www.excelson.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/334\/revisions\/983"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.excelson.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=334"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}